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Frais de port offerts dès 29 euros d'achat en livraison point retrait
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Nos conditions de livraison

Accueil > Livraison

Vos commandes sont traitées dès réception de la confirmation de commande et du paiement. L'expédition le jour de la commande ou le lendemain au plus tard (certains produits font exception et dans ce cas le délai est clairement indiqué sur la fiche article).

Pour la France Métropolitaine nous vous propodons ces choix de livraison : 

Livraison en POINT RETRAIT

    

1. MONDIAL RELAY - Point retrait :

(délai généralement constaté : entre 3 et 6 jours ouvrés)
Choisissez ce mode de livraison et recevez votre colis dans l'un des 4300 points relais en France. Un email vous sera envoyé dès que le colis est à disposition dans le point relais choisi. Il vous y attendra 14 jours, passé ce délai il sera retourné à notre entrepôt. Si vous souhaitez qu'il soit réexpédié il faudra acquitter de nouveau les frais de port correspondants.
Certains produits (moins de 1% du catalogue) ne peuvent être livrés par ce mode de transport en raison de leur taille principalement. Dans ce cas, ce mode de transport ne vous sera pas proposé dans les choix de livraison.

Frais de port en fonction du poids du colis pour la France Métropolitaine :    

Poids de la commande
Transport € ttc
Jusqu'à 1000 g               4,00 €
de 1001 à 2000 g               5,00 €
de 2001 g à 3000 g               5,80 €
de 3001 g à 5000 g               6,80 €
de 5001 g à 10000 g               8,50 €
Commande > 29 €
 GRATUIT

        

2. GLS - Point retrait :

(délai généralement constaté : entre 1 et 3 jours ouvrés

Vous recevrez un email dès que le colis est à disposition au point retrait. Vous disposez de 10 jours ouvrés pour le récupérer muni de votre pièce d'identité. passé ce délai il sera retourné à notre entrepôt. Si vous souhaitez qu'il soit réexpédié il faudra acquitter de nouveau les frais de port correspondants.                   

Frais de port en fonction du poids du colis pour la France Métropolitaine :     

 

Poids de la commande
Transport € ttc
Jusqu'à 250 g               6,90 €
de 251 à 2000 g               7,50 €
de 2001 g à 3000 g               8,90 €
de 3001 g à 10000 g               9,90 €
de 10001 g à 20000 g             12,00 €
de 20001 g à 30000 g             14,50 €
Commande > 90 €
 GRATUIT

    

Livraison à DOMICILE

 

1. GLS - Domicile :

(délai généralement constaté : entre 1 et 2 jours ouvrés

En cas d’absence lors de la livraison, le livreur laisse un avis de passage pour informer de la situation du colis. 
- Déposé chez le voisin, avec nom et adresse de la personne
- Déposé au point relais le plus proche
- Re-livré le lendemain au créneau horaire indiqué

Livraison le surlendemain du lundi au vendredi (pour toute commande confirmée et payée avant 11h30 du lundi au vendredi - les commandes confirmées après 12h00 le vendredi sont livrables le mercredi. Vous pouvez choisir de vous faire livrer au bureau également par GLS dans ce cas il suffit d'indiquer clairement le nom de l'entreprise sur l'adresse de livraison.
                   

Frais de port en fonction du poids du colis pour la France Métropolitaine :     

Poids de la commande
Transport € ttc
Jusqu'à 1000 g               6,20 €
de 1001 à 2000 g               7,10 €
de 2001 gr à 3000 g               8,50 €
de 3001 gr à 5000 g               9,00 €
de 5001 gr à 10000 g             11,00 €
Commande > 90 €
 GRATUIT

  

     2. SO COLISSIMO - Domicile :

 

(délai généralement constaté 2 à 3 jours ouvrés)       

Tout savoir sur le service So Colissimo 48h.

 

Poids de la commande
Transport € ttc
Jusqu'à 250 g               7,00 €
de 251 à 2000 g               8,50 €
de 2001 g à 3000 g               9,90 €
de 3001 g à 4000 g             10,50 €
de 4001 g à 5000 g             11,50 €
de 5001 g à 6000 g             12,50 €
de 6001 g à 7000 g             13,00 €
Commande > 90 € 
 GRATUIT

 

Livraison EXPRESS

     

1. CHRONOPOST express :                   
Livraison le lendemain avant 13h pour toute commande confirmée et payée avant 15h (attention supplément pour les livraisons le samedi).        
 
  Livraison € ttc  Livraison € ttc
Poids de la commande
Lun à Ven.  Le samedi
Jusqu'à 1 kg 8,50 €         15,50 €
de 1001 à 3000 g 9,00 €         16,50 €
de 3001 à 4000 g 10,00 €         17,50 €
de 4001 à 7000 g 12,00 €         19,50 €
de 7001 à 9000 g 12,50 €         20,00 €
de 9001 à 11000 g 13,50 €         21,50 €
                     

Que se passe-t-il une fois ma commande validée ?

Dès que le colis est remis au transporteur quel qu'il soit, vous recevrez un email vous informant de l'expédition de votre commande accompagné du numéro de suivi s'il y a lieu. Dans tous les cas, et selon les normes en vigueur nos délais de livraison ne pourraient excéder 30 jours depuis la date de confirmation et paiement de votre commande.
Les frais d'expédition se calculent automatiquement dans votre panier dès que l'adresse de livraison est indiquée et se composent d'un forfait, basé sur les frais de transport, lié au poids du panier + emballage.

Livraison vers l'INTERNATIONAL


Nous proposons la livraison également dans plus de 50 pays ! Les délais quant à eux sont ceux communiqués par le service Colissimo Internationnal ou CHRONOPOST (CHRONOPOST est le seul transporteur à garantir ses délais à l'international - voir les délais à l'international) ou Mondial Relay (en fonction du mode de livraison que vous choisissez et pourront vous être communiqués sur demande).

Pour les pays membres de l'Union Européenne, toutes les taxes relatives à l’importation de marchandise, douane et autres taxes locales sont incluses dans le prix de vente.

Pour les pays hors de l'Union Européenne, la livraison est faite sur une base DDU (Delivery Duty Unpaid). Le destinataire devra alors s'acquitter auprès du transporteur du paiement des taxes d’importations ou locales relatives à sa commande selon la réglementation de son pays. Nous ne livrons pas les boîtes postales.

Une attention toute particulière est apportée aux colis contenant des produits fragiles.

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Rêve de Pan ne propose pas seulement la vente de cadeaux pour enfants mais aussi et surtout intervient en véritable expert du monde de l'enfant. Notre service client est à votre disposition pour vous guider dans vos achats pour vos enfants ou ceux de votre entourage. Chaque produit a été manipulé par notre service client, et presque l'intégralité du catalogue est en stock dans notre entrepôt, nous sommes donc à même de vérifier une information, de prendre une mesure, apporter une précision que vous jugerez nécessaire dans votre décision d'achat. N'hésitez pas à faire appel à notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à choisir le cadeau idéal pour l'enfant que vous souhaitez gâter.

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