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ATTENTION : fermeture de l'entrepôt jusqu'au 12 juillet.
Vos commandes seront remises au transporteur ce lundi 15 juillet.

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Échanger mon module LED First Light bleu - Miffy Silicone 30 cm
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Lampe veilleuse Miffy - Échange module LED non-conforme

Mr Maria - Mon échange de module LED First Light

La sécurité étant la priorité première de nos fournisseurs et de nous-même. Nous avons à cœur de vous offrir des produits de qualité, sécurisés et respectant le bien-être des enfants.

Nous avons malheureusement pris connaissance d'une découverte de la marque Mr Maria. En effet, dans de très rares cas, le module First Light bleu de 2017/2018 peut surchauffer. Pour cette raison et par grande précaution, la marque a mis en place l'échange du module bleu 11 contre un tout nouveau module 12.

Comment reconnaître le module ?

  1. La lampe mesure 30 cm de hauteur.
  2. Il y a "Mr LED 11" ou "Mr LED 11A" d'écrit sur le module First Light bleu (cf photo ci-dessous)
  3. La lampe a été fabriquée en 2017 ou 2018. Pour le savoir le numéro 7 (pour 2017) ou 8 (pour 2018) doit apparaître sous le pied droit de la lampe Miffy. (Cf photo ci-dessous)

Si votre produit correspond à l'ensemble de ces 3 conditions seulement, vous avez alors la possibilité d'échanger votre module LED. Si votre produit ne rassemble qu'une, deux ou aucune de ces 3 conditions il n'est alors pas concerné et déjà complètement conforme à une utilisation sécurisée.

Comment échanger mon module ?

1- Prenez des photos nettes du dessous de votre lampe. En y montrant la zone du module bleu "Mr LED 11" ou "Mr LED 11A" et la zone sous le pied droit de la lampe montrant le numéro 7 ou 8.

2- Envoyez par mail les éléments suivants à cette adresse : bluemodule@mrmaria.com 

  • Les photos.
  • Votre adresse de livraison.
  • Votre numéro de téléphone portable.
  • Une copie de la facture d'achat.

Produits concernés

Voici la liste des produits qui pourraient être concernés (selon les critères ci-dessus), et que vous avez acheté sur notre site ou en magasin.

Mr Maria et nous-même, vous présentons toutes nos excuses et sommes à votre entière disposition si vous avez des questions ou des interrogations à ce sujet.

Mr Maria :
Communiqué Module First Light 

Rêve de Pan :
Contact par téléphone : 02 43 02 70 68
Contact par mail : sav@revedepan.com

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Rêve de Pan ne propose pas seulement la vente de cadeaux pour enfants mais aussi et surtout intervient en véritable expert du monde de l'enfant. Notre service client est à votre disposition pour vous guider dans vos achats pour vos enfants ou ceux de votre entourage. Chaque produit a été manipulé par notre service client, et presque l'intégralité du catalogue est en stock dans notre entrepôt, nous sommes donc à même de vérifier une information, de prendre une mesure, apporter une précision que vous jugerez nécessaire dans votre décision d'achat de jouets. N'hésitez pas à faire appel à notre hôtesse qui se fera un plaisir de vous aider à choisir le cadeau idéal pour l'enfant que vous souhaitez gâter. C'est ainsi que notre concept-store garantie le meilleur pour vos cadeaux pour bébé et les enfants, parce que les parents doivent être exigeants quand il s'agit de gâter leurs enfants que ce soit pour aménager la chambre d'enfant ou bien pour leur offrir le meilleur des jouets ou activités de loisirs créatifs.