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Conditions de retour et droit de rétractation
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Accueil > Conditions de retour et garantie satisfait ou remboursé

Votre garantie satisfait et conditions de retour

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous simplifions vos démarches si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles.

Votre droit de rétractation est respecté et vous avez 30 jours pour nous retourner à vos frais le ou les produits non souhaités à l'état neuf dans leur emballage d'origine sans motif en utilisant le formulaire de retour que vous trouverez à l'intérieur du colis ou à imprimer ici. Dès réception et dans un délai maximum de 14 jours vous recevrez le remboursement du ou des produits retournés par le moyen de paiement utilisé pour l'achat.

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Rêve de Pan ne propose pas seulement la vente de cadeaux pour enfants mais aussi et surtout intervient en véritable expert du monde de l'enfant. Notre service client est à votre disposition pour vous guider dans vos achats pour vos enfants ou ceux de votre entourage. Chaque produit a été manipulé par notre service client, et presque l'intégralité du catalogue est en stock dans notre entrepôt, nous sommes donc à même de vérifier une information, de prendre une mesure, apporter une précision que vous jugerez nécessaire dans votre décision d'achat de jouets. N'hésitez pas à faire appel à notre hôtesse qui se fera un plaisir de vous aider à choisir le cadeau idéal pour l'enfant que vous souhaitez gâter. C'est ainsi que notre concept-store garantie le meilleur pour vos cadeaux pour bébé et les enfants, parce que les parents doivent être exigeants quand il s'agit de gâter leurs enfants que ce soit pour aménager la chambre d'enfant ou bien pour leur offrir le meilleur des jouets ou activités de loisirs créatifs.